مقاله

تابستان 1393

تكه هايي از متن پايان نامه به عنوان نمونه :

(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چكيده ……..…………………………………………………………………………………………………… 1

فصل اول: كليات تحقيق

مقدمه ……………………..…………………………………………………………………………………… 3

1-1 موضوع تحقيق ……….………………………………………………………………………………….3

1-2 بيان مساله …….…………………………………………………………………………………………3

1-3 اهميت و ضرورت انجام تحقيق …..…………………………………………………………………..4

1-4 نوآوري در تحقيق…….…………………………………………………………………………………. 5

1-5 اهداف تحقيق

1-5-1 هدف آرماني…….…………………………………………………………………………………… 6

1-5-2 هدف كلي ………….……………………………………………………………………………….. 6

1-5-3 اهداف ويژه ……….……………………………………………………………………………… 6

1-5-4 هدف كاربردي ……………………………………………………………………………………… 7

1-6 مدل تحليلي تحقيق …………………………………………………………………………………….. 7

1-7 سوالات تحقيق ………………………………………………………………………………………… 8

1-8 فرضيات تحقيق ……………………………………………………………………………………….. 8

1-9 روش شناسي تحقيق….……………………………………………………………………………….. 8

1-10 روش گردآوري داده‌ها ………………….………………….…………………………………………8

1-11 روش تجزيه و تحليل داده‌ها …………………………………..…………………………………….. 8

1-12 قلمرو زماني تحقيق .………………………….…………………………………………………….9

1-13 قلمرو مكاني تحقيق …………………………………………………………………………………. 9

1-14 جامعه آماري، روش نمونه گيري و تعيين حجم نمونه ………..…………………………………….9

1-15 محدوديت­هاي تحقيق ………………………………..……………………………………………… 9

1-16 تعريف متغيرها …………………………….…………………………………………………………. 9

1-17 تعريف واژه­ها و اصطلاحات…..…………………………………………………………………….. 9

عنوان صفحه

فصل دوم: مروري بر ادبيات تحقيق و پيشينه تحقيق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………. 12

2-1 مباني نظري تحقيق …..……………………………………………………………………………….. 12

2-1-1 تعاريف مسئوليت اجتماعي ………………………………………………………………………… 12

2-1-2 مفهوم مسئوليت اجتماعي شركت‌ها ………………………………………………………………..12

2-1-3 اصول مسئوليت اجتماعي …….…………………………………………………………………… 15

2-1-4 موضوعات و مسائل اصلي مسئوليت اجتماعي ………….…………………………………….. 19

2-1-5 نظريات فريدمن…………….….…………………………………………………………………… 20

2-1-6 نظرات پيتردراكر………….…….………………………………………………………………….. 22

2-1-7 نظريه ذي‌نفعان …………….……….……………………………………………………………… 24

2-1-8 نظريه شهروندي شركت‌ها ………………..…………………………………………………….. 29

2-1-9 ضرورت پذيرش مسئوليت اجتماعي توسط مديران بنگاه‌ها……………..……………………. 31

2-1-10 محتويات استراتژي­هاي مسئوليت اجتماعي…………..……………………………………….. 32

2-1-11 ديدگاه­هاي موافقان و مخالفان مسئوليت اجتماعي سازمان‌ها

2-1-11-1 دلائل موافقان نسبت به مسئوليت اجتماعي ……………………………………………….. 33

2-1-11-2 دلائل مخالفان مسئوليت اجتماعي…………………………………..…………………………37

2-1-12 جمع بندي نظريات مرتبط با مسئوليت اجتماعي سازمان‌ها و بنگاه‌هاي اقتصادي………….. 42

2-1-13 اقدامات انجام شده در زمينه ترويج مسئوليت اجتماعي شركت‌ها …….…………………. 42

2-1-14 اهداف شركت­هاي امروزي از مشاركت در زمينه مسئوليت اجتماعي…..…………………. 45

2-1-15 مسئوليت اجتماعي شركت‌ها در ايران ………………………………………………………… 46

2-1-16 اهداف شركت‌هاي ايراني از حركت به­سوي مسئوليت اجتماعي شركتي………..…………. 48

2-1-17 مسئوليت اجتماعي شركت‌ها در ايران و موانع موجود ………..……………………………. 49

2-2 پيشينه تحقيقات انجام شده

2-2-1 تحقيقات انجام شده در زمينه مسئوليت اجتماعي در ايران………..…………………………… 50

2-2-2 تحقيقات انجام شده در زمينه مسئوليت اجتماعي در جهان……………..…………………….. 53

2-3 تاريخچه و معرفي شركت بهره ­برداري نفت و گاز كارون ………..……………………………….. 54

2-3-1 مسئوليت اجتماعي در شركت بهره ­برداري نفت و گاز كارون ………. …………………. 55

عنوان صفحه

فصل سوم: روش اجراي تحقيق

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………….. 57

3-1 نوع تحقيق …………………………………………………………………………………………….. 57

3-2 روش تحقيق…………………………………………………………………………………………… 57

3-3 روش تجزيه و تحليل داده­ ها ………………………………………………………………………… 57

3-4 ابزار و روش گردآوري داده­ها

3-4-1 مطالعه سوابق و اسناد …………………………………………………………………………….. 58

3-4-2 تهيه پرسشنامه (فرم نظر خواهي) ………………………………………………………………. 59

3-4-3 مقياس اندازه ­گيري………………………………………………………………………………… 60

3-5 سنجش روائي و پايائي پرسشنامه

3-5-1 روائي ……………………………………………………………………………………………….. 60

3-5-2 پايائي ( قابليت اطمينان ) ………………………………………………………………………. 61

3-6 جامعه آماري و مشخصات آن ……………………………………………………………………. 64

3-7 روش نمونه گيري و تعيين حجم نمونه

3-7-1 روش نمونه گيري ……………………………………………………………………………….. 64

3-7-2 روش تعيين حجم نمونه……………………………………………………………………….. 64

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده­ ها (يافته­ ها)

4-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………. 66

4-2- تحليل داده‌ها با بهره گرفتن از آمار توصيفي

4-2-1- بررسي ويژگي‌هاي جمعيتي پاسخ‌دهندگان

4-2-1-1- جنسيت پاسخ‌‌دهندگان ………………………………………………………………………… 66

4-2-1-2- سنوات خدمت پاسخ­‌دهندگان ………………………………………………………………. 67

4-2-1-3- ميزان تحصيلات پاسخ‌دهندگان …………………………………………………………….. 68

4-2-1-4 سن پاسخ­‌دهندگان ……………….…………………………………………………………….. 69

4-2-1-5 مديريت …………………………………………………………………………………………. 70

4-2-1-6 سمت سازماني ………………………………………………………………………………… 71

عنوان صفحه

4-2-2- بررسي وضعيت سؤالات ………………………………………………………………………… 72

4-3 يافته­ هاي استنباطي تحقيق ……………………………………………………………………………. 86

4-3-1 نرمال بودن توزيع داده­هاي تحقيق……………………………………………………………….. 87

4-3-2- بررسي وضعيت موجود از ديدگاه مديران و روسا …………………………………………… 88

4-3-3- بررسي و مقايسه مؤلفه‌هاي مربوط به متغير مستقل تحقيق…………………………………… 103

4-3-3- مقايسه مؤلفه‌هاي تحقيق ……………………………………………………………………….. 103

4-4- بررسي فرضيه­ هاي تحقيق …………………………………………………………………………. 108

فصل پنجم: نتيجه­گيري و پيشنهادات

مقدمه ………………………………………………………………………… 115

5-1 تحليل يافته­ ها ……………………………………………………………. 115

5-1-1 نتايج تحليل توصيفي ..……………………………………………………..115

5-1-1-1 نتايج حاصل از اطلاعات جمعيت شناختي …………………………………… 115

5-1-1-2 : نتايج حاصل از پاسخ­هاي داده شده به پرسشنامه توسط نمونه آماري……………… 116

5-1-2 : نتايج تحليل استنباطي …………………………………………………… 117

5-1-2-1 نتايج حاصل از آزمون T تك مرحله­اي و آزمون پيرسون………………………. 117

5-1-2-2: نتايج حاصل از آزمون فريدمن ….……………………………………….. 119

5-2 : پيشنهادها

5-2-1 : پيشنهادهاي حاصل از تحقيق …………………………………………….. 122

5-2-2 : پيشنهادهاي كلي ……………………………………………………….. 128

5-2-3 : پيشنهادهائي براي محققان آينده ……………………………………………. 130

فهرست منابع

فهرست منابع فارسي …………………………………………………………….. 131

فهرست منابع غير فارسي …………………………………………………………. 133

فهرست سايت­هاي اينترنتي ……………………………………………………… 134

پيوست­ها

پرسشنامه توصيفي ……………………………………………………………… 135

عنوان صفحه

پرسشنامه تخصصي …………………………………………………………….. 136

چكيده انگليسي ……………………………………………………………….. 142

صفحه عنوان به زبان انگليسي…………………………………………………….. 143

فهرست جدول­ها

عنوان صفحه

جدول(2-1): ميزان اثربخشي سازمان از ديد هر يك از گروه­هاي ذي­نفع …….……..………… 28

جدول(2-2): نتايج منفي مورد انتظار مديران اجرايي از مشاركت در مسئوليت­هاي اجتماعي……..…. 39

جدول(2-3): اقدامات انجام شده در حوزه مسئوليت اجتماعي…………..…………………… 44

جدول(3-1): جدول آلفاي كرونباخ پرسشنامه‌ها…………..……………………………… 62

جدول(4-1) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب سنوات خدمت …………..……….……… 67

جدول(4-2) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب ميزان تحصيلات………..….…………… 68

جدول(4-3) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب سن…….…………………………… 69

جدول(4-4) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب مديريت ………………………………70

جدول(4-5) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب سمت ……………………………… 71

جدول(4-6) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به حاكميت شركتي………….. 72

جدول(4-7) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به جامعه محلي …………. 73

جدول(4-8) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به محيط زيست………….. 75

جدول(4-9) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به شيوه هاي عملياتي عادلانه 77

جدول(4-10) : درصد و ميانگين پاسخ هاي داده شده به سؤالات مربوط به مصرف‎كننده ……….. 78

جدول(4-11) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به حقوق بشر …….…… 81

جدول(4-12) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به فعاليت­ كاري كاركنان 83

جدول(4-13) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به سؤال كلي تحقيق …… . 85

جدول(4-14) : شاخص­هاي توصيفي محاسبه شده براي هر يك از مؤلفه­ هاي تحقيق… ………. 86

جدول(4-15): نتايج آزمون كلموگروف – اسميرنوف براي متغيرهاي تحقيق …… …………… 87

جدول(4-16) : نتايج آزمون t جهت پاسخ­گويي به فرضيه اول تحقيق …… ………………… 89

جدول(4-17) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت سؤال كلي حاكميت شركتي …… ……….. 90

جدول(4-18) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « جوامع محلي » .… ………. 91

جدول(4-19) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «جوامع محلي » .… ……….. 92

جدول(4-20) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « حفاظت از محيط زيست» … 92

جدول(4-21) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «محيط زيست » … ………… 93

عنوان صفحه

جدول(4-22) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « فعاليت منصفانه » …….….. 94

جدول(4-23) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «فعاليت منصفانه »…….…….. 95

جدول(4-24) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « مصرف كننده » ….…… ….. 96

جدول(4-25) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «مسائل مربوط به مصرف كننده » 97

جدول(4-26) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « رعايت حقوق بشر » … …… 98

جدول(4-27) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «رعايت حقوق بشر » …… …. 99

جدول(4-28) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « عملكرد كاري » …… …….. 100

جدول(4-29) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «عملكرد كاري » … ………. 101

جدول(4-30) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين سؤال كلي تحقيق …… ………… 102

جدول(4-31) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن …… …………………… 104

جدول(4-32) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق ……… …………………… 104

جدول(4-33) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (حاكميت شركتي)…… ……. 104

جدول(4-34) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (حاكميت شركتي)…… ………. 105

جدول(4-35) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (توسعه جامعه محلي)…… ……105

جدول(4-36) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (توسعه جامعه محلي)…… ……. 105

جدول(4-37) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (محيط زيست)…… ……….. 106

جدول(4-38) : نتايج حاصل از آزمون فريدمن (محيط زيست) …… …………………….. 106

جدول(4-39) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (شيوه هاي عملياتي عادلانه)… .. 106

جدول(4-40) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (شيوه هاي عملياتي عادلانه)……. …. 106

جدول(4-41) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (مسائل مربوط به مصرف‎كننده) .. 107

جدول(4-42) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (مسائل مربوط به مصرف‎كننده)…… 107

جدول(4-43) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (رعايت حقوق بشر) …..……… 107

جدول(4-44) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (رعايت حقوق بشر)……………… 107

جدول(4-45) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (عملكرد كاري كاركنان )….….. 108

جدول(4-46) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (عملكرد كاري كاركنان )….…… 108

جدول(4-47) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير «حاكميت شركتي» و «مسئوليت اجتماعي» 109

عنوان صفحه

جدول(4-48) : نتايج آزمون ضريب همبستگي «توسعه جوامع محلي» و «مسئوليت اجتماعي»…….. 109

جدول(4-49) : نتايج آزمون ضريب همبستگي «حفاظت از محيط زيست» و «مسئوليت اجتماعي» .… 110

جدول(4-50) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير «فعاليت منصفانه» و «مسئوليت اجتماعي»…. 111

جدول(4-51) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير « مصرف كننده» و «مسئوليت اجتماعي»….. 111

جدول(4-52) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير «رعايت حقوق بشر» و «مسئوليت اجتماعي» 112

جدول(4-53) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير «عملكرد كاري» و «مسئوليت اجتماعي»……113

جدول (5-1): اولويت­بندي اصول و مولفه­هاي مستقل مسئوليت اجتماعي بر اساس ميانگين رتبه….. 120

فهرست نمودارها

عنوان صفحهنمودار(4-1) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب سنوات خدمت ……………………………. 67

نمودار(4-2) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب ميزان تحصيلات …………………………… 68

نمودار(4-3) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب سن …………………………………….. 69

نمودار(4-4) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب مديريت …….……………………………70

نمودار(4-5) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب سمت ……………………………………. 71

نمودار(4-6) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « حاكميت شركتي » ….…………………………. 89

نمودار(4-7) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « جوامع محلي » ….…………………………….. 91

نمودار(4-8) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « حفاظت از محيط زيست » ….…………………… 93

نمودار(4-9) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « فعاليت منصفانه »….…………………………… 95

نمودار(4-10) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « مسائل مربوط به مصرف كننده »………………… 96

نمودار(4-11) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « رعايت حقوق بشر» …………………………… 98

نمودار(4-12) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « عملكرد كاري » ………….…………………. 100

فهرست شكل­ها

عنوان صفحه

1-1 مدل تحليلي تحقيق …………………………………………………………………………………………………………. 7

چكيده

افزايش دماي كره زمين و تغيير شرايط اقليمي ناشي از انتشار گازهاي دي­اكسيد­كربن و ساير گازهاي آلاينده و مخرب لايه اوزون، يكي از مهم­ترين نگراني­ها و دغدغه­هاي فعلي جامعه بشري محسوب مي‌شود. شركت­­هاي بهره‌برداري نفت و گاز به دليل ماهيت فعاليت­هاي خود نقش مهمي در اين خصوص داشته و به‌صورت مشخص­تر و ملموس­تري مورد توجه قرار دارند.

در شركت كارون به عنوان بزرگترين شركت استخراج كننده نفت و گاز در مناطق نفت­خيز جنوب كشور، به دليل مجاورت عمده تاسيسات بهره‌برداري و فرآورش نفت و گاز و خطوط انتقالي با مناطق مسكوني، رعايت مسايل زيست محيطي و انتقال نفت و گاز در شرايط ايمن، حائز اهميت فراوان مي­باشد. از سوي ديگر به دليل دولتي بودن شركت كارون و استقرار آن در كلان شهر اهواز و حومه، جامعه محلي و ساير ذي­نفعان آن، هر­كدام به­زعم خود، انتظارات و نيازهاي مختلفي دارند كه همواره مديريت شركت كارون را با چالش­هاي مختلفي روبرو مي­سازد.

از اينرو موضوع مسئوليت­ پذيري شركت كارون و پاسخ­گو بودن آن به پيامدها و مسايل برخاسته از تصميم‌ها و فعاليت­هاي اجرائي شركت كه به‌طور مستقيم يا غير مستقيم بر منافع ذي‌نفعان فعلي، جامعه و نسل‌هاي آينده تاثير مي‌گذارد حائز اهميت بوده و انجام اقداماتي در زمينه اعتماد سازي و جلب حمايت و هم‌كاري ذي‌نفعان و جامعه محلي، افزايش تاثيرات مثبت فعاليت‌هاي شركت و كاهش پيامدهاي منفي، شفاف­سازي و يكپارچه­سازي فعاليت‌هاي پراكنده در حال اجرا در حوزه مسئوليت اجتماعي و نيز مشاركت در توسعه پايدار از اهميت روز افزوني برخوردار مي­باشد.

در اين پژوهش، به منظور بررسي وجود ارتباط معنادار بين 7 موضوع با مسئوليت اجتماعي شركت كارون، بر اساس استاندارد ايزو 26000، پرسشنامه­اي تهيه و در سطح مديران و روساي شركت كارون توزيع و نظر­سنجي گرديد. با بهره گرفتن از آزمون t، ديدگاه مديران در مورد وضعيت انطباق 7 اصل فوق با ­ شركت كارون، بررسي و تاييد شد سپس وجود ارتباط معنادار 7 اصل فوق با مسئوليت اجتماعي شركت كارون نيز با بهره گرفتن از آزمون پيرسون بررسي و تاييد شد. با بهره گرفتن از آزمون فريدمن نيز، موارد 7 گانه، اولويت­بندي شد و ًحاكميت شركتيً و ً محيط زيستً به ترتيب در اولويت اول و دوم قرار گرفتند.

واژه­هاي كليدي: مسئوليت اجتماعي سازمان، ذي‌نفعان، توسعه پايدار

فصل اول: كليات تحقيق

مقدمه:

در اين فصل كليات پژوهش شامل موضوع پژوهش، بيان مساله، اهميت پرداختن به موضوع، نوآوري، اهداف، فرضيات، روش­شناسي، روش نمونه گيري و جمع­آوري داده­ها، نحوه تجزيه و تحليل داده‌ها و نيز متغيرهاي مورد نظر، مطرح شده و در نهايت برخي واژه­ها و اصطلاحات مورد استفاده در پژوهش، معرفي شده­اند.

1-1 موضوع تحقيق:

شناسايي و اولويت­بندي عوامل موثر بر مسئوليت اجتماعي شركت بهره‌برداري نفت و گاز كارون

1-2 بيان مساله:

شركت بهره ­برداري نفت و گاز كارون بزرگ‌ترين شركت بهره­بردار نفت و گاز در سطح مناطق نفت­خيز جنوب مي‌باشد كه با ظرفيت توليد بيش از يك ميليون بشكه نفت خام در روز، حدود 25 درصد از نفت توليدي كشور را تامين مي­نمايد و براين اساس، نقشي استراتژيك در اقتصاد كشور عهده­دار است.

بررسي­ها و تجربيات قبلي پژوهش­گر مويد اين موضوع است كه شركت بهره‌برداري نفت و گاز كارون به‌عنوان يك شركت دولتي، به‌دليل استقرار عمده تاسيسات عملياتي آن در مجاور مناطق مسكوني و صنعتي كلان­شهر اهواز و حومه، همواره با سطح بالاي انتظارات جامعه و ذي‌نفعان در حوزه­هاي مختلف مواجه بوده و ضرورت پاسخ­گو بودن آن در خصوص ابعاد مختلف مسئوليت اجتماعي آن به‌عنوان يكي از مهم­ترين چالش­ها و مسايل پيش­روي شركت بوده است .

به­رغم اهميت موضوع، مكانيزم منسجم و استانداردي جهت شناسايي معيارهاي مسئوليت پذيري اجتماعي مرتبط و پاسخ‌گوئي در قبال پيامد تصميم‌ها و اقدامات عملياتي موثر بر منافع ذي‌نفعان آن وجود ندارد. در واقع عوامل موثر بر ايفاي نقش مسئوليت اجتماعي به‌طور شفاف تعيين نشده ­اند و مشخص نيست حد و مرز مسئوليت اجتماعي شركت كارون تا كجا است و در چه حوزه­هائي و به چه ميزان بايد ورود نموده و پاسخ­گو باشد؟

مكانيزم و رويكرد استانداردي جهت بررسي، شناسايي، برنامه‌ريزي و كنترل پيامدها و مسايل برخاسته از تصميم‌ها و فعاليت‌هاي اجرائي شركت كارون در طول زنجيره توليد آن كه به‌طور مستقيم يا غير­مستقيم بر منافع ذي‌نفعان فعلي و نسل‌هاي آينده تاثير مي­گذارد نامشخص است ؟

سوابق كاري قبلي نشان مي‌دهد توجه به انتظارات ذي‌نفعان و برقراري تعامل مناسب با آنان، نقش بسيار مهمي در كاهش سطح ريسك عملياتي سازمان، جلب حمايت و رضايت ذي‌نفعان و سودآوري سازمان به­دنبال دارد لذا پژوهش­گر در نظر دارد به­منظور مشاركت شركت كارون در توسعه پايدار، اعتماد­سازي و جلب حمايت و هم‌كاري ذي‌نفعان، افزايش تاثيرات مثبت فعاليت‌هاي شركت و كاهش پيامدهاي منفي و نيز بمنظور شفاف­سازي و يكپارچه­سازي فعاليت‌هاي پراكنده در حال اجرا در حوزه مسئوليت اجتماعي فعلي، از رهنمودهاي مندرج در استاندارد ايزو[1] 26000 استفاده نموده و جهت شناسايي محدوده مسئوليت اجتماعي شركت كارون و اولويت­بندي موارد اقدام نمود.

1-3 اهميت وضرورت انجام تحقيق:

با انجام اين پژوهش مي‌توان ابعاد مسئوليت اجتماعي شركت كارون را شناسايي و شفاف­سازي نمود و با كسب شناخت لازم نسبت به مولفه­هاي آن، در خصوص اولويت‌بندي، هدف­گذاري، برنامه‌ريزي وعمل نمودن به الزامات آن در چارچوب ماموريت شركت اقدام نمود در غير اين­صورت مسايل مبتلا به فعلي سازمان اعم از:

• فشارهاي سازمان محيط زيست
• فشارهاي معارضيني كه تاسيسات شركت در مجاور آن‌ها مستقر گرديده يا خطوط لوله انتقالي كه از ميان مزارع و زمين­هاي آن‌ها عبور نموده
• سطح بالاي ريسك و خطر عبور خطوط لوله انتقال نفت و گاز از مسير گذر رودخانه­ها، مترو، جاده­هاي ارتباطي زميني و ريلي و هوائي
• فشار جوامع محلي بر اشتغال­زايي
• براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيد

• پايان نامه شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موثر بر مسئوليت اجتماعي

تابستان 1393

تكه هايي از متن پايان نامه به عنوان نمونه :

(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چكيده ……..…………………………………………………………………………………………………… 1

فصل اول: كليات تحقيق

مقدمه ……………………..…………………………………………………………………………………… 3

1-1 موضوع تحقيق ……….………………………………………………………………………………….3

1-2 بيان مساله …….…………………………………………………………………………………………3

1-3 اهميت و ضرورت انجام تحقيق …..…………………………………………………………………..4

1-4 نوآوري در تحقيق…….…………………………………………………………………………………. 5

1-5 اهداف تحقيق

1-5-1 هدف آرماني…….…………………………………………………………………………………… 6

1-5-2 هدف كلي ………….……………………………………………………………………………….. 6

1-5-3 اهداف ويژه ……….……………………………………………………………………………… 6

1-5-4 هدف كاربردي ……………………………………………………………………………………… 7

1-6 مدل تحليلي تحقيق …………………………………………………………………………………….. 7

1-7 سوالات تحقيق ………………………………………………………………………………………… 8

1-8 فرضيات تحقيق ……………………………………………………………………………………….. 8

1-9 روش شناسي تحقيق….……………………………………………………………………………….. 8

1-10 روش گردآوري داده‌ها ………………….………………….…………………………………………8

1-11 روش تجزيه و تحليل داده‌ها …………………………………..…………………………………….. 8

1-12 قلمرو زماني تحقيق .………………………….…………………………………………………….9

1-13 قلمرو مكاني تحقيق …………………………………………………………………………………. 9

1-14 جامعه آماري، روش نمونه گيري و تعيين حجم نمونه ………..…………………………………….9

1-15 محدوديت­هاي تحقيق ………………………………..……………………………………………… 9

1-16 تعريف متغيرها …………………………….…………………………………………………………. 9

1-17 تعريف واژه­ها و اصطلاحات…..…………………………………………………………………….. 9

عنوان صفحه

فصل دوم: مروري بر ادبيات تحقيق و پيشينه تحقيق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………. 12

2-1 مباني نظري تحقيق …..……………………………………………………………………………….. 12

2-1-1 تعاريف مسئوليت اجتماعي ………………………………………………………………………… 12

2-1-2 مفهوم مسئوليت اجتماعي شركت‌ها ………………………………………………………………..12

2-1-3 اصول مسئوليت اجتماعي …….…………………………………………………………………… 15

2-1-4 موضوعات و مسائل اصلي مسئوليت اجتماعي ………….…………………………………….. 19

2-1-5 نظريات فريدمن…………….….…………………………………………………………………… 20

2-1-6 نظرات پيتردراكر………….…….………………………………………………………………….. 22

2-1-7 نظريه ذي‌نفعان …………….……….……………………………………………………………… 24

2-1-8 نظريه شهروندي شركت‌ها ………………..…………………………………………………….. 29

2-1-9 ضرورت پذيرش مسئوليت اجتماعي توسط مديران بنگاه‌ها……………..……………………. 31

2-1-10 محتويات استراتژي­هاي مسئوليت اجتماعي…………..……………………………………….. 32

2-1-11 ديدگاه­هاي موافقان و مخالفان مسئوليت اجتماعي سازمان‌ها

2-1-11-1 دلائل موافقان نسبت به مسئوليت اجتماعي ……………………………………………….. 33

2-1-11-2 دلائل مخالفان مسئوليت اجتماعي…………………………………..…………………………37

2-1-12 جمع بندي نظريات مرتبط با مسئوليت اجتماعي سازمان‌ها و بنگاه‌هاي اقتصادي………….. 42

2-1-13 اقدامات انجام شده در زمينه ترويج مسئوليت اجتماعي شركت‌ها …….…………………. 42

2-1-14 اهداف شركت­هاي امروزي از مشاركت در زمينه مسئوليت اجتماعي…..…………………. 45

2-1-15 مسئوليت اجتماعي شركت‌ها در ايران ………………………………………………………… 46

2-1-16 اهداف شركت‌هاي ايراني از حركت به­سوي مسئوليت اجتماعي شركتي………..…………. 48

2-1-17 مسئوليت اجتماعي شركت‌ها در ايران و موانع موجود ………..……………………………. 49

2-2 پيشينه تحقيقات انجام شده

2-2-1 تحقيقات انجام شده در زمينه مسئوليت اجتماعي در ايران………..…………………………… 50

2-2-2 تحقيقات انجام شده در زمينه مسئوليت اجتماعي در جهان……………..…………………….. 53

2-3 تاريخچه و معرفي شركت بهره ­برداري نفت و گاز كارون ………..……………………………….. 54

2-3-1 مسئوليت اجتماعي در شركت بهره ­برداري نفت و گاز كارون ………. …………………. 55

عنوان صفحه

فصل سوم: روش اجراي تحقيق

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………….. 57

3-1 نوع تحقيق …………………………………………………………………………………………….. 57

3-2 روش تحقيق…………………………………………………………………………………………… 57

3-3 روش تجزيه و تحليل داده­ ها ………………………………………………………………………… 57

3-4 ابزار و روش گردآوري داده­ها

3-4-1 مطالعه سوابق و اسناد …………………………………………………………………………….. 58

3-4-2 تهيه پرسشنامه (فرم نظر خواهي) ………………………………………………………………. 59

3-4-3 مقياس اندازه ­گيري………………………………………………………………………………… 60

3-5 سنجش روائي و پايائي پرسشنامه

3-5-1 روائي ……………………………………………………………………………………………….. 60

3-5-2 پايائي ( قابليت اطمينان ) ………………………………………………………………………. 61

3-6 جامعه آماري و مشخصات آن ……………………………………………………………………. 64

3-7 روش نمونه گيري و تعيين حجم نمونه

3-7-1 روش نمونه گيري ……………………………………………………………………………….. 64

3-7-2 روش تعيين حجم نمونه……………………………………………………………………….. 64

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده­ ها (يافته­ ها)

4-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………. 66

4-2- تحليل داده‌ها با بهره گرفتن از آمار توصيفي

4-2-1- بررسي ويژگي‌هاي جمعيتي پاسخ‌دهندگان

4-2-1-1- جنسيت پاسخ‌‌دهندگان ………………………………………………………………………… 66

4-2-1-2- سنوات خدمت پاسخ­‌دهندگان ………………………………………………………………. 67

4-2-1-3- ميزان تحصيلات پاسخ‌دهندگان …………………………………………………………….. 68

4-2-1-4 سن پاسخ­‌دهندگان ……………….…………………………………………………………….. 69

4-2-1-5 مديريت …………………………………………………………………………………………. 70

4-2-1-6 سمت سازماني ………………………………………………………………………………… 71

عنوان صفحه

4-2-2- بررسي وضعيت سؤالات ………………………………………………………………………… 72

4-3 يافته­ هاي استنباطي تحقيق ……………………………………………………………………………. 86

4-3-1 نرمال بودن توزيع داده­هاي تحقيق……………………………………………………………….. 87

4-3-2- بررسي وضعيت موجود از ديدگاه مديران و روسا …………………………………………… 88

4-3-3- بررسي و مقايسه مؤلفه‌هاي مربوط به متغير مستقل تحقيق…………………………………… 103

4-3-3- مقايسه مؤلفه‌هاي تحقيق ……………………………………………………………………….. 103

4-4- بررسي فرضيه­ هاي تحقيق …………………………………………………………………………. 108

فصل پنجم: نتيجه­گيري و پيشنهادات

مقدمه ………………………………………………………………………… 115

5-1 تحليل يافته­ ها ……………………………………………………………. 115

5-1-1 نتايج تحليل توصيفي ..……………………………………………………..115

5-1-1-1 نتايج حاصل از اطلاعات جمعيت شناختي …………………………………… 115

5-1-1-2 : نتايج حاصل از پاسخ­هاي داده شده به پرسشنامه توسط نمونه آماري……………… 116

5-1-2 : نتايج تحليل استنباطي …………………………………………………… 117

5-1-2-1 نتايج حاصل از آزمون T تك مرحله­اي و آزمون پيرسون………………………. 117

5-1-2-2: نتايج حاصل از آزمون فريدمن ….……………………………………….. 119

5-2 : پيشنهادها

5-2-1 : پيشنهادهاي حاصل از تحقيق …………………………………………….. 122

5-2-2 : پيشنهادهاي كلي ……………………………………………………….. 128

5-2-3 : پيشنهادهائي براي محققان آينده ……………………………………………. 130

فهرست منابع

فهرست منابع فارسي …………………………………………………………….. 131

فهرست منابع غير فارسي …………………………………………………………. 133

فهرست سايت­هاي اينترنتي ……………………………………………………… 134

پيوست­ها

پرسشنامه توصيفي ……………………………………………………………… 135

عنوان صفحه

پرسشنامه تخصصي …………………………………………………………….. 136

چكيده انگليسي ……………………………………………………………….. 142

صفحه عنوان به زبان انگليسي…………………………………………………….. 143

فهرست جدول­ها

عنوان صفحه

جدول(2-1): ميزان اثربخشي سازمان از ديد هر يك از گروه­هاي ذي­نفع …….……..………… 28

جدول(2-2): نتايج منفي مورد انتظار مديران اجرايي از مشاركت در مسئوليت­هاي اجتماعي……..…. 39

جدول(2-3): اقدامات انجام شده در حوزه مسئوليت اجتماعي…………..…………………… 44

جدول(3-1): جدول آلفاي كرونباخ پرسشنامه‌ها…………..……………………………… 62

جدول(4-1) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب سنوات خدمت …………..……….……… 67

جدول(4-2) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب ميزان تحصيلات………..….…………… 68

جدول(4-3) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب سن…….…………………………… 69

جدول(4-4) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب مديريت ………………………………70

جدول(4-5) : توزيع فراواني پاسخ‌دهندگان برحسب سمت ……………………………… 71

جدول(4-6) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به حاكميت شركتي………….. 72

جدول(4-7) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به جامعه محلي …………. 73

جدول(4-8) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به محيط زيست………….. 75

جدول(4-9) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به شيوه هاي عملياتي عادلانه 77

جدول(4-10) : درصد و ميانگين پاسخ هاي داده شده به سؤالات مربوط به مصرف‎كننده ……….. 78

جدول(4-11) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به حقوق بشر …….…… 81

جدول(4-12) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به فعاليت­ كاري كاركنان 83

جدول(4-13) : درصد و ميانگين پاسخ­هاي داده شده به سؤالات مربوط به سؤال كلي تحقيق …… . 85

جدول(4-14) : شاخص­هاي توصيفي محاسبه شده براي هر يك از مؤلفه­ هاي تحقيق… ………. 86

جدول(4-15): نتايج آزمون كلموگروف – اسميرنوف براي متغيرهاي تحقيق …… …………… 87

جدول(4-16) : نتايج آزمون t جهت پاسخ­گويي به فرضيه اول تحقيق …… ………………… 89

جدول(4-17) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت سؤال كلي حاكميت شركتي …… ……….. 90

جدول(4-18) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « جوامع محلي » .… ………. 91

جدول(4-19) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «جوامع محلي » .… ……….. 92

جدول(4-20) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « حفاظت از محيط زيست» … 92

جدول(4-21) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «محيط زيست » … ………… 93

عنوان صفحه

جدول(4-22) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « فعاليت منصفانه » …….….. 94

جدول(4-23) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «فعاليت منصفانه »…….…….. 95

جدول(4-24) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « مصرف كننده » ….…… ….. 96

جدول(4-25) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «مسائل مربوط به مصرف كننده » 97

جدول(4-26) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « رعايت حقوق بشر » … …… 98

جدول(4-27) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «رعايت حقوق بشر » …… …. 99

جدول(4-28) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه « عملكرد كاري » …… …….. 100

جدول(4-29) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين مؤلفه «عملكرد كاري » … ………. 101

جدول(4-30) : نتايج آزمون t جهت تعيين وضعيت ميانگين سؤال كلي تحقيق …… ………… 102

جدول(4-31) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن …… …………………… 104

جدول(4-32) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق ……… …………………… 104

جدول(4-33) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (حاكميت شركتي)…… ……. 104

جدول(4-34) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (حاكميت شركتي)…… ………. 105

جدول(4-35) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (توسعه جامعه محلي)…… ……105

جدول(4-36) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (توسعه جامعه محلي)…… ……. 105

جدول(4-37) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (محيط زيست)…… ……….. 106

جدول(4-38) : نتايج حاصل از آزمون فريدمن (محيط زيست) …… …………………….. 106

جدول(4-39) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (شيوه هاي عملياتي عادلانه)… .. 106

جدول(4-40) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (شيوه هاي عملياتي عادلانه)……. …. 106

جدول(4-41) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (مسائل مربوط به مصرف‎كننده) .. 107

جدول(4-42) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (مسائل مربوط به مصرف‎كننده)…… 107

جدول(4-43) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (رعايت حقوق بشر) …..……… 107

جدول(4-44) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (رعايت حقوق بشر)……………… 107

جدول(4-45) : ميانگين رتبه مؤلفه‌هاي مستقل در آزمون فريدمن (عملكرد كاري كاركنان )….….. 108

جدول(4-46) : نتايج آزمون فريدمن بر روي مؤلفه‌هاي تحقيق (عملكرد كاري كاركنان )….…… 108

جدول(4-47) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير «حاكميت شركتي» و «مسئوليت اجتماعي» 109

عنوان صفحه

جدول(4-48) : نتايج آزمون ضريب همبستگي «توسعه جوامع محلي» و «مسئوليت اجتماعي»…….. 109

جدول(4-49) : نتايج آزمون ضريب همبستگي «حفاظت از محيط زيست» و «مسئوليت اجتماعي» .… 110

جدول(4-50) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير «فعاليت منصفانه» و «مسئوليت اجتماعي»…. 111

جدول(4-51) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير « مصرف كننده» و «مسئوليت اجتماعي»….. 111

جدول(4-52) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير «رعايت حقوق بشر» و «مسئوليت اجتماعي» 112

جدول(4-53) : نتايج آزمون ضريب همبستگي دو متغير «عملكرد كاري» و «مسئوليت اجتماعي»……113

جدول (5-1): اولويت­بندي اصول و مولفه­هاي مستقل مسئوليت اجتماعي بر اساس ميانگين رتبه….. 120

فهرست نمودارها

عنوان صفحهنمودار(4-1) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب سنوات خدمت ……………………………. 67

نمودار(4-2) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب ميزان تحصيلات …………………………… 68

نمودار(4-3) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب سن …………………………………….. 69

نمودار(4-4) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب مديريت …….……………………………70

نمودار(4-5) : درصد پاسخ‌دهندگان برحسب سمت ……………………………………. 71

نمودار(4-6) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « حاكميت شركتي » ….…………………………. 89

نمودار(4-7) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « جوامع محلي » ….…………………………….. 91

نمودار(4-8) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « حفاظت از محيط زيست » ….…………………… 93

نمودار(4-9) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « فعاليت منصفانه »….…………………………… 95

نمودار(4-10) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « مسائل مربوط به مصرف كننده »………………… 96

نمودار(4-11) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « رعايت حقوق بشر» …………………………… 98

نمودار(4-12) : هيستوگرام فراواني مؤلفه « عملكرد كاري » ………….…………………. 100

فهرست شكل­ها

عنوان صفحه

1-1 مدل تحليلي تحقيق …………………………………………………………………………………………………………. 7

چكيده

افزايش دماي كره زمين و تغيير شرايط اقليمي ناشي از انتشار گازهاي دي­اكسيد­كربن و ساير گازهاي آلاينده و مخرب لايه اوزون، يكي از مهم­ترين نگراني­ها و دغدغه­هاي فعلي جامعه بشري محسوب مي‌شود. شركت­­هاي بهره‌برداري نفت و گاز به دليل ماهيت فعاليت­هاي خود نقش مهمي در اين خصوص داشته و به‌صورت مشخص­تر و ملموس­تري مورد توجه قرار دارند.

در شركت كارون به عنوان بزرگترين شركت استخراج كننده نفت و گاز در مناطق نفت­خيز جنوب كشور، به دليل مجاورت عمده تاسيسات بهره‌برداري و فرآورش نفت و گاز و خطوط انتقالي با مناطق مسكوني، رعايت مسايل زيست محيطي و انتقال نفت و گاز در شرايط ايمن، حائز اهميت فراوان مي­باشد. از سوي ديگر به دليل دولتي بودن شركت كارون و استقرار آن در كلان شهر اهواز و حومه، جامعه محلي و ساير ذي­نفعان آن، هر­كدام به­زعم خود، انتظارات و نيازهاي مختلفي دارند كه همواره مديريت شركت كارون را با چالش­هاي مختلفي روبرو مي­سازد.

از اينرو موضوع مسئوليت­ پذيري شركت كارون و پاسخ­گو بودن آن به پيامدها و مسايل برخاسته از تصميم‌ها و فعاليت­هاي اجرائي شركت كه به‌طور مستقيم يا غير مستقيم بر منافع ذي‌نفعان فعلي، جامعه و نسل‌هاي آينده تاثير مي‌گذارد حائز اهميت بوده و انجام اقداماتي در زمينه اعتماد سازي و جلب حمايت و هم‌كاري ذي‌نفعان و جامعه محلي، افزايش تاثيرات مثبت فعاليت‌هاي شركت و كاهش پيامدهاي منفي، شفاف­سازي و يكپارچه­سازي فعاليت‌هاي پراكنده در حال اجرا در حوزه مسئوليت اجتماعي و نيز مشاركت در توسعه پايدار از اهميت روز افزوني برخوردار مي­باشد.

در اين پژوهش، به منظور بررسي وجود ارتباط معنادار بين 7 موضوع با مسئوليت اجتماعي شركت كارون، بر اساس استاندارد ايزو 26000، پرسشنامه­اي تهيه و در سطح مديران و روساي شركت كارون توزيع و نظر­سنجي گرديد. با بهره گرفتن از آزمون t، ديدگاه مديران در مورد وضعيت انطباق 7 اصل فوق با ­ شركت كارون، بررسي و تاييد شد سپس وجود ارتباط معنادار 7 اصل فوق با مسئوليت اجتماعي شركت كارون نيز با بهره گرفتن از آزمون پيرسون بررسي و تاييد شد. با بهره گرفتن از آزمون فريدمن نيز، موارد 7 گانه، اولويت­بندي شد و ًحاكميت شركتيً و ً محيط زيستً به ترتيب در اولويت اول و دوم قرار گرفتند.

واژه­هاي كليدي: مسئوليت اجتماعي سازمان، ذي‌نفعان، توسعه پايدار

فصل اول: كليات تحقيق

مقدمه:

در اين فصل كليات پژوهش شامل موضوع پژوهش، بيان مساله، اهميت پرداختن به موضوع، نوآوري، اهداف، فرضيات، روش­شناسي، روش نمونه گيري و جمع­آوري داده­ها، نحوه تجزيه و تحليل داده‌ها و نيز متغيرهاي مورد نظر، مطرح شده و در نهايت برخي واژه­ها و اصطلاحات مورد استفاده در پژوهش، معرفي شده­اند.

1-1 موضوع تحقيق:

شناسايي و اولويت­بندي عوامل موثر بر مسئوليت اجتماعي شركت بهره‌برداري نفت و گاز كارون

1-2 بيان مساله:

شركت بهره ­برداري نفت و گاز كارون بزرگ‌ترين شركت بهره­بردار نفت و گاز در سطح مناطق نفت­خيز جنوب مي‌باشد كه با ظرفيت توليد بيش از يك ميليون بشكه نفت خام در روز، حدود 25 درصد از نفت توليدي كشور را تامين مي­نمايد و براين اساس، نقشي استراتژيك در اقتصاد كشور عهده­دار است.

بررسي­ها و تجربيات قبلي پژوهش­گر مويد اين موضوع است كه شركت بهره‌برداري نفت و گاز كارون به‌عنوان يك شركت دولتي، به‌دليل استقرار عمده تاسيسات عملياتي آن در مجاور مناطق مسكوني و صنعتي كلان­شهر اهواز و حومه، همواره با سطح بالاي انتظارات جامعه و ذي‌نفعان در حوزه­هاي مختلف مواجه بوده و ضرورت پاسخ­گو بودن آن در خصوص ابعاد مختلف مسئوليت اجتماعي آن به‌عنوان يكي از مهم­ترين چالش­ها و مسايل پيش­روي شركت بوده است .

به­رغم اهميت موضوع، مكانيزم منسجم و استانداردي جهت شناسايي معيارهاي مسئوليت پذيري اجتماعي مرتبط و پاسخ‌گوئي در قبال پيامد تصميم‌ها و اقدامات عملياتي موثر بر منافع ذي‌نفعان آن وجود ندارد. در واقع عوامل موثر بر ايفاي نقش مسئوليت اجتماعي به‌طور شفاف تعيين نشده ­اند و مشخص نيست حد و مرز مسئوليت اجتماعي شركت كارون تا كجا است و در چه حوزه­هائي و به چه ميزان بايد ورود نموده و پاسخ­گو باشد؟

مكانيزم و رويكرد استانداردي جهت بررسي، شناسايي، برنامه‌ريزي و كنترل پيامدها و مسايل برخاسته از تصميم‌ها و فعاليت‌هاي اجرائي شركت كارون در طول زنجيره توليد آن كه به‌طور مستقيم يا غير­مستقيم بر منافع ذي‌نفعان فعلي و نسل‌هاي آينده تاثير مي­گذارد نامشخص است ؟

سوابق كاري قبلي نشان مي‌دهد توجه به انتظارات ذي‌نفعان و برقراري تعامل مناسب با آنان، نقش بسيار مهمي در كاهش سطح ريسك عملياتي سازمان، جلب حمايت و رضايت ذي‌نفعان و سودآوري سازمان به­دنبال دارد لذا پژوهش­گر در نظر دارد به­منظور مشاركت شركت كارون در توسعه پايدار، اعتماد­سازي و جلب حمايت و هم‌كاري ذي‌نفعان، افزايش تاثيرات مثبت فعاليت‌هاي شركت و كاهش پيامدهاي منفي و نيز بمنظور شفاف­سازي و يكپارچه­سازي فعاليت‌هاي پراكنده در حال اجرا در حوزه مسئوليت اجتماعي فعلي، از رهنمودهاي مندرج در استاندارد ايزو[1] 26000 استفاده نموده و جهت شناسايي محدوده مسئوليت اجتماعي شركت كارون و اولويت­بندي موارد اقدام نمود.

1-3 اهميت وضرورت انجام تحقيق:

با انجام اين پژوهش مي‌توان ابعاد مسئوليت اجتماعي شركت كارون را شناسايي و شفاف­سازي نمود و با كسب شناخت لازم نسبت به مولفه­هاي آن، در خصوص اولويت‌بندي، هدف­گذاري، برنامه‌ريزي وعمل نمودن به الزامات آن در چارچوب ماموريت شركت اقدام نمود در غير اين­صورت مسايل مبتلا به فعلي سازمان اعم از:

• فشارهاي سازمان محيط زيست
• فشارهاي معارضيني كه تاسيسات شركت در مجاور آن‌ها مستقر گرديده يا خطوط لوله انتقالي كه از ميان مزارع و زمين­هاي آن‌ها عبور نموده
• سطح بالاي ريسك و خطر عبور خطوط لوله انتقال نفت و گاز از مسير گذر رودخانه­ها، مترو، جاده­هاي ارتباطي زميني و ريلي و هوائي
• فشار جوامع محلي بر اشتغال­زايي
• براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيد

• پايان نامه شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موثر بر مسئوليت اجتماعي