زمستان 1392
تكه هايي از متن پايان نامه به عنوان نمونه :
(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)
| فهرست مطالب |
عنوان صفحه
چكيده …………………………………………………………………………………………………………. 1
فصل اول : كليات تحقيق………………………………………………………………………….. 2
مقدمه……………………………………………………………………………………………………………… 3
1-1- بيان مسئله……………………………………………………………………………………………… 4
1-2- اهميت و ضرورت تحقيق………………………………………………………………………… 6
1-3- هدف تحقيق…………………………………………………………………………………………… 8
1-4- چارچوب نظري تحقيق…………………………………………………………………………….. 9
1- 5- مدل مفهومي تحقيق………………………………………………………………………………. 12
1- 6- فرضيه هاي تحقيق……………………………………………………………………………….. 13
1-7- روش تحقيق………………………………………………………………………………………… 14
1-8- روش و ابزار جمعآوري اطلاعات……………………………………………………………….. 14
1-9- جامعه و نمونه آماري………………………………………………………………………………… 14
1-10- قلمرو تحقيق………………………………………………………………………………………. 15
1-11- تعريف مفهومي و عملياتي متغيرها و واژههاي كليدي………………………………. 16
فصل دوم : ادبيات تحقيق………………………………………………………………………… 22
بخش اول : مباني نظري تحقيق………………………………………………………………………… 23
2-1- قسمت اول : فرهنگ سازماني…………………………………………………………………….. 23
2-1-1- تعريف سازمان…………………………………………………………………………………… 23
2-1-2- تعاريف و مفاهيم فرهنگ……………………………………………………………………. 24
2-1-3- ويژگيهاي فرهنگ…………………………………………………………………………….. 28
2-1-4- كاربردهاي فرهنگ……………………………………………………………………………….. 30
2-1-5- فرهنگ سازماني…………………………………………………………………………………… 30
2-1-6- وﻳﮋﮔﻲهاي فرهنگ سازماني……………………………………………………………………. 33
2-1-7- عناصر و مولفههاي فرهنگ سازماني………………………………………………………….. 35
2-1-8- چگونگي شكل گيري فرهنگ…………………………………………………………………. 36
2-1-9- چرخه حيات فرهنگ سازماني (بقا و ادامه حيات فرهنگ سازماني)………………. 37
2-1-10- نقشها و كاركردهاي فرهنگ سازماني…………………………………………………….. 38
2-1-11- نظريه هاي فرهنگ سازماني………………………………………………………………….. 40
2-1-11-1- طبقه بندي ديل و كندي…………………………………………………………………… 40
2-1-11-2- طبقه بندي كويين و مكگارس…………………………………………………………. 43
2-1-11-3- طبقه بندي فرنهام و گانتر………………………………………………………………….. 45
2-1-11-4- طبقه بندي پيترز و واترمن………………………………………………………………… 47
2-1-11-5- طبقه بندي اوچي……………………………………………………………………………… 49
2-1-11-6- طبقه بندي ميلر………………………………………………………………………………. 49
2-1-11-7- طبقه بندي جفري ساني فيلد……………………………………………………………… 51
2-1-11-8- طبقه بندي دنيل دنيسون…………………………………………………………………. 52
2-1-11-9- طبقه بندي هافستد……………………………………………………………………………. 55
2-2- قسمت دوم : ساختار سازماني…………………………………………………………………….. 60
2-2-1- تعاريف و مفاهيم ساختار سازماني………………………………………………………… 60
2-2-2- ابعاد طرح سازماني……………………………………………………………………………….. 63
2-2-2-1- ابعاد محتوايي………………………………………………………………………………… 64
2-2-2-2- ابعاد ساختاري………………………………………………………………………………… 75
2-2-3- انواع ساختارهاي سازماني………………………………………………………………………. 79
2-2-3-1 – ساختارهاي سازماني بر اساس نظر مينتزبرگ…………………………………………. 81
2-2-3-2- ساختارهاي عملي مبتني بر فعاليتهاي سازمان………………………………………. 85
2-2-4- تاثير پذيري ساختار از فرهنگ……………………………………………………………… 90
بخش دوم : پيشينه تحقيق……………………………………………………………………………. 92
فصل سوم : روششناسي تحقيق………………………………………………………………. 103
3-1- روش تحقيق………………………………………………………………………………………. 104
3-2- گامهاي اجراي تحقيق………………………………………………………………………….. 105
3- 3- جامعه آماري……………………………………………………………………………………….. 106
3-4- نمونه و نمونه گيري ……………………………………………………………………………….. 106
3-4-1- برآورد حجم نمونه……………………………………………………………………………… 108
3-5- ابزار جمعآوري اطلاعات…………………………………………………………………………. 110
3-5-1- پرسشنامه…………………………………………………………………………………………. 111
3- 6- روايي و پايايي پرسشنامه………………………………………………………………….. 112
3-7- روش تجزيه و تحليل دادهها…………………………………………………………………. 116
فصل چهارم : تجزيه و تحليل دادهها……………………………………………………… 117
4-1- آمار توصيفي………………………………………………………………………………………. 119
4-1-1- تفكيك نمونه بر حسب متغير جنسيت………………………………………………… 119
4-1-2- تفكيك نمونه بر حسب متغير سن……………………………………………………….. 120
4-1-3- تفكيك نمونه بر حسب متغير سابقه خدمت…………………………………………… 122
4-1-4- تفكيك نمونه بر حسب متغير تحصيلات…………………………………………….. 123
4-1-5- تفكيك نمونه بر حسب سوالات پرسشنامه ابعاد ساختاري…………………………… 125
4-1-6- تفكيك نمونه بر حسب سوالات پرسشنامه فرهنگ سازماني…………………………. 128
4-1-7- بررسي وضعيت شاخصهاي فرهنگ سازماني…………………………………………. 135
4-2- آمار استنباطي………………………………………………………………………………………. 136
4-2-1- بررسي نرمال بودن دادهها……………………………………………………………………. 139
4-2-2- بررسي فرضيه هاي تحقيق………………………………………………………………… 140
4-2-2-1- فرضيه اصلي……………………………………………………………………………….. 140
4-2-2-2- فرضيه فرعي اول………………………………………………………………………….. 141
4-2-2-3- فرضيه فرعي دوم………………………………………………………………………….. 143
4-2-2-4- فرضيه فرعي سوم…………………………………………………………………………. 144
4-2-2-5- فرضيه فرعي چهارم………………………………………………………………………. 145
4-2-2-6- فرضيه فرعي پنجم………………………………………………………………………… 147
فصل پنجم: نتيجهگيري و پيشنهادها……………………………………………………… 149
5-1- خلاصه تحقيق…………………………………………………………………………………….. 150
5-2- نتيجهگيري تحقيق…………………………………………………………………………….. 151
5-2-1- نتايج حاصل از يافته هاي توصيفي……………………………………………………… 151
5-2-2- نتيجه حاصل از آزمون فرضيه ها………………………………………………………….. 155
5-3- پيشنهادهاي تحقيق……………………………………………………………………………… 158
5-4- محدوديتهاي تحقيق…………………………………………………………………………. 162
5-5- پيشنهادهايي براي تحقيقات آتي…………………………………………………………… 163
منابع و مآخذ………………………………………………………………………………………………… 164
پيوست و ضمائم………………………………………………………………………………………….. 171
چكيده انگليسي………………………………………………………………………………………….. 177
| فهرست جداول |
عنوان صفحه
جدول (2-1) طبقه بندي نظريه هاي فرهنگ سازماني………………………………………………… 40
جدول (2-2) تقسيمبندي فرهنگهاي سازماني از نظر كويين و مكگارس………………… 44
جدول (2-3) طبقه بندي فرهنگ از نظر پيترز و واترمن……………………………………………. 48
جدول (2-4) ارتباط محيط و ساختار ( تركيب و تلفيق نظريهها)………………………….. 70
جدول (3-1) نسبت نمونه گيري در تهران…………………………………………………………….. 109
جدول (3-2) نسبت نمونه گيري در مراكز استانها………………………………………………….. 110
جدول (3-3) تفكيك سوال مربوط به هر شاخص………………………………………………… 111
جدول (3-4) نتايج آزمون آلفاي كرونباخ…………………………………………………………….. 115
جدول (4-1) بررسي توزيع فراواني متغير جنسيت………………………………………….. 119
جدول (4-2) بررسي توزيع فراواني متغير سن…………………………………………………. 120
جدول (4-3 ) بررسي توزيع فراواني متغيرسابقه خدمت………………………………………. 122
جدول (4-4) بررسي توزيع فراواني متغير تحصيلات……………………………………….. 123
جدول (4-5) توزيع سوالات پرسشنامه ابعاد ساختاري………………………………………… 125
جدول (4-6 ) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش اول……………………………….. 128
جدول (4-7) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش دوم……………………………….. 129
جدول (4-8) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش سوم………………………………. 130
جدول (4-9) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش سوم……………………………….. 131
جدول (4-10) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش سوم……………………………… 132
جدول (4-11) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش سوم……………………………… 133
جدول (4-12) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش چهارم………………………….. 134
جدول (4-13) بررسي وضعيت شاخصهاي فرهنگ سازماني…………………………………. 135
جدول (4-14) بررسي نرمال بودن توزيع متغيرها……………………………………………….. 139
جدول (4-15) آزمون همبستگي پيرسون بين فرهنگ سازماني و ابعاد ساختاري……………. 141
جدول (4-16) آزمون همبستگي پيرسون بين ويژگي فرهنگي جمعگرايي/فردگرايي و ابعاد ساختاري 142
جدول (4-17) آزمون همبستگي اسپيرمن بين ويژگي فرهنگي مردگرايي/زنگرايي و ابعاد ساختاري 143
جدول (4-18) آزمون همبستگي پيرسون بين ويژگي فرهنگي اجتناب از عدم اطمينان/عدم اطمينان و ابعاد ساختاري…………………………………………………………………………………………………………………. 144
جدول (4-19) آزمون همبستگي پيرسون بين ويژگي فرهنگي فاصله قدرت بالا/فاصله قدرت پايين و ابعاد ساختاري…………………………………………………………………………………………………………………. 146
جدول (4-20) آزمون همبستگي پيرسون بين ويژگي فرهنگي كوتاهمدتنگري/بلندمدتنگري و ابعاد ساختاري 147
| فهرست نمودارها |
عنوان صفحه
نمودار (4-1) بررسي توزيع فراواني متغير جنسيت……………………………………………. 120
نمودار (4-2) بررسي توزيع فراواني متغير سن…………………………………………………. 121
نمودار (4-3 ) بررسي توزيع فراواني متغير سابقه خدمت……………………………………… 123
نمودار (4-4) بررسي توزيع فراواني متغيرتحصيلات………………………………………… 124
| فهرست اشكال |
عنوان صفحه
شكل (1-1) مدل مفهومي تحقيق……………………………………………………………………….. 12
شكل (2-1) الگوي جامعهپذيري……………………………………………………………………….. 42
شكل (2-2) انواع فرهنگ سازماني از نظر ديل و كندي…………………………………………… 43
شكل (2-3) انواع فرهنگ از نظر دنيل دنيسون…………………………………………………….. 55
شكل (2-4) تعامل ابعاد ساختاري و محتوايي سازمان……………………………………………… 64
شكل (2-5) نظريه چندلر…………………………………………………………………………………. 72
شكل(2-6) بخش هاي اصلي سازمان از نظر مينتزبرگ…………………………………………….. 81
شكل(3-1) گامهاي اصلي تحقيق………………………………………………………………………. 106
چكيده :
اين پژوهش در ارتباط با موضوع بررسي ارتباط فرهنگ سازماني و ابعاد ساختاري سازمان صداوسيماي جمهوري اسلامي ايران با تاكيد بر مدل فرهنگ سازماني هافستد و به روش توصيفي – پيمايشي انجام پذيرفته است. در اين راستا با توجه به مولفههاي مدل هافستد 5 فرضيه فرعي و 1 فرضيه اصلي طراحي شد. جامعه آماري اين پژوهش را كليه كاركنان شاغل در سازمان صداوسيماي جمهوري اسلامي ايران كه بر اساس الگوي مصوب سازمان 35933 نفر مي باشند، تشكيل دادهاند. در تحقيق حاضر جامعه مورد بررسي را به دو بخش شهر تهران و مراكز استانها تقسيم كرديم. براي تعيين حجم نمونه نيز از فرمول حجم جامعه محدود كوكران استفاده شد و حجم نمونه در تهران 377 نفر و در مراكز استانها 363 نفر تعيين گرديد. نحوه نمونه گيري در اين پژوهش به دو صورت طبقهاي ساده (در تهران) و خوشهاي (در مراكز استانها) بوده است. دادههاي پژوهش به وسيله پرسشنامههاي استاندارد فرهنگ سازماني و ساختار سازماني جمعآوري شدند و در انتها با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. نتايج نشان ميدهد كه ويژگيهاي فرهنگي جمع گرايي، مرد گرايي، اجتناب از عدم اطمينان، فاصله قدرت زياد و گرايش به بلندمدتنگري در سازمان حاكم است و تمامي اين ويژگيها به جز گرايش به بلندمدتنگري بر ابعاد ساختاري سازمان صداوسيما اثر گذار هستند .
كلمات كليدي: فرهنگ سازماني، ابعاد ساختاري، مدل فرهنگ سازماني هافستد، جمعگرايي در مقابل فردگرايي ، مردگرايي در مقابل زنگرايي، رسميت، تمركز، پيچيدگي
مقدمه
توجه به فرهنگ در سطح سازمان و جامعه ملي و حتي بين المللي موضوع غريبي نيست، اما ارزش و اهميت آن در چند دهه اخير بيشتر آشكار شده است و انديشمندان بسياري به پژوهش در زمينه فرهنگ پرداختهاند. در محدوده علم مديريت و سازمان نيز متفكران بسياري در پي يافتن تعريفي جامع براي فرهنگ سازماني و تبيين ارتباط آن با ساختار سازماني هستند(ممي زاده ،1373، 74)
سازمانها فراگيرترين پديده در زندگي اجتماعي بشر امروزي هستند، كه براي دستيابي به اهداف و مقاصد خود نيازمند الگوهاي تعاملي ميباشند؛ يكي از مهمترين اين الگوها، كه ارتباط اعضاي سازمان را با يكديگر مشخص مينمايد ساختار سازمان است؛ اين الگو كه حاصل فراگرد سازماندهي و طراحي سازمان است تعيينكننده روابط رسمي گزارشگيري در سازمان ميباشد و نشاندهنده سطوحي است كه در سلسله مراتب اداري وجود دارد و حيطه كنترل مديران را مشخص مي كند. (اعرابي، 1379، 15).
ساختار سازمان تحت تأثير عوامل متعددي قرار دارد كه در متون مديريتي از آنها تحت عنوان عوامل محتوايي ياد شده است و بيترديد يكي از مهمترين مولفههاي محتوايي تأثيرگذار بر ساختار سازمان فرهنگ سازماني ميباشد؛ انديشمند حوزه رفتار سازماني ادگار شاين فرهنگ سازماني را اينگونه تعريف كرده است: فرهنگ سازماني سيستمي است متشكل از ارزشها (چه چيزي مهم است و چه چيزي مهم نيست) و عقايد (چطور افراد عمل مي كنند و چطور عمل نمي كنند) كه در تعامل متقابل با نيروي انساني و ساختار سازماني بوده و در نتيجه هنجارهاي رفتاري را در سازمان بنا مينهد. (كاظمي،1377،23)
با توجه به اهميت فرهنگ سازماني و ساختار سازماني و نقش مهمي كه اين دو متغير در نحوه ارائه خدمات سازمان و تحقق اهداف سازماني دارند، اين تحقيق بر آن است كه جنبه هاي مختلف فرهنگ و ساختار سازماني سازمان صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران را مورد تجربه و تحليل قرار داده و رابطه بين فرهنگ سازماني و ابعاد ساختاري را در اين سازمان مورد آزمون قرار دهد.
1-1- بيان مسأله
سازمانها مجموعههايي متشكل از منابع انساني، مادي و مالي هستند كه به طور هماهنگ براي نيل به اهداف مشخصي فعاليت مي كنند (ممي زاده،1373، 75) به عبارت ديگر فرهنگ تكتك افراد تشكيلدهنده سازمان، نقش بسيار مهمي در شكلدهي فرهنگ يك سازمان بازي مي كند چرا كه نيروهاي انساني شاغل در سازمان محيطهاي سازماني را شكل ميدهند. محيط، نوع و نحوه اتخاذ و اجراي راهبردها، خطمشيها، قوانين و روشها را در سازمان تعريف مي كند و لذا به طور غيرمستقيم نيروي مهم و موثري در شكل دادن به فرهنگ سازمان است.(حقيقي،1380)
يكي از مشكلات اساسي بر سر راه كارايي و اثربخشي سازمانها، مسائل ساختاري است. ساختار سازماني متغير تعيينكننده در سازمانهاست كه به عنوان چارچوبي از پيچيدگي وظايف، ميزان رسميت قوانين و مقررات و تمركز در امتيازات و الگوي روابط رسمي كه لازمه تحقق وظايف و اهداف سيستم است (ميرسپاسي ،1376) تعريف شده است. ساختارهاي موجود در اكثر سازمانهاي ايراني بهطور سنتي طراحي شدهاند، اين ساختارها با وظايف فعلي و شرايط محيطي آنها سازگاري ندارند و بعضاً به ابعاد انساني و انگيزشي نيروي كار نيز توجهي ندارند كه سازمان صدا و سيما نيز از اين قاعده مستثني نيست. مطالعه رابطه بين ابعاد ساختاري سازمان با عوامل تأثيرگذار بر آن همواره مورد توجه پژوهشگران علم سازمان و مديريت بوده است.
در مطالعات سازمان، از ابعاد ساختار با عنوان عوامل ساختاري مشتمل بر رسمي بودن، تخصصي بودن، داشتن استاندارد، سلسله مراتب اختيار، پيچيدگي، متمركز بودن، حرفهاي بودن و نسبتهاي پرسنلي (دفت[1]، 1377،28) ياد شده؛ و از عوامل تأثيرگذار بر ساختار سازماني با عنوان عوامل محتوايي شامل اندازه، تكنولوژي، محيط، اهداف و استراتژي و فرهنگ سازمان (دفت، 1377،28) نام برده شده است.
همانگونه كه مطرح شد فرهنگ سازمان يكي از عوامل اثر گذار بر ساختار سازماني مي باشد.
براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيد
فرهنگ سازماني موضوعي است كه به تازگي در دانش مديريت و در قلمرو رفتار سازماني راه يافته است. به دنبال نظريات و تحقيقات جديد در
| پايان نامه ارتباط بين فرهنگ سازماني و ابعاد ساختاري سازمان |
زمستان 1392
تكه هايي از متن پايان نامه به عنوان نمونه :
(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)
| فهرست مطالب |
عنوان صفحه
چكيده …………………………………………………………………………………………………………. 1
فصل اول : كليات تحقيق………………………………………………………………………….. 2
مقدمه……………………………………………………………………………………………………………… 3
1-1- بيان مسئله……………………………………………………………………………………………… 4
1-2- اهميت و ضرورت تحقيق………………………………………………………………………… 6
1-3- هدف تحقيق…………………………………………………………………………………………… 8
1-4- چارچوب نظري تحقيق…………………………………………………………………………….. 9
1- 5- مدل مفهومي تحقيق………………………………………………………………………………. 12
1- 6- فرضيه هاي تحقيق……………………………………………………………………………….. 13
1-7- روش تحقيق………………………………………………………………………………………… 14
1-8- روش و ابزار جمعآوري اطلاعات……………………………………………………………….. 14
1-9- جامعه و نمونه آماري………………………………………………………………………………… 14
1-10- قلمرو تحقيق………………………………………………………………………………………. 15
1-11- تعريف مفهومي و عملياتي متغيرها و واژههاي كليدي………………………………. 16
فصل دوم : ادبيات تحقيق………………………………………………………………………… 22
بخش اول : مباني نظري تحقيق………………………………………………………………………… 23
2-1- قسمت اول : فرهنگ سازماني…………………………………………………………………….. 23
2-1-1- تعريف سازمان…………………………………………………………………………………… 23
2-1-2- تعاريف و مفاهيم فرهنگ……………………………………………………………………. 24
2-1-3- ويژگيهاي فرهنگ…………………………………………………………………………….. 28
2-1-4- كاربردهاي فرهنگ……………………………………………………………………………….. 30
2-1-5- فرهنگ سازماني…………………………………………………………………………………… 30
2-1-6- وﻳﮋﮔﻲهاي فرهنگ سازماني……………………………………………………………………. 33
2-1-7- عناصر و مولفههاي فرهنگ سازماني………………………………………………………….. 35
2-1-8- چگونگي شكل گيري فرهنگ…………………………………………………………………. 36
2-1-9- چرخه حيات فرهنگ سازماني (بقا و ادامه حيات فرهنگ سازماني)………………. 37
2-1-10- نقشها و كاركردهاي فرهنگ سازماني…………………………………………………….. 38
2-1-11- نظريه هاي فرهنگ سازماني………………………………………………………………….. 40
2-1-11-1- طبقه بندي ديل و كندي…………………………………………………………………… 40
2-1-11-2- طبقه بندي كويين و مكگارس…………………………………………………………. 43
2-1-11-3- طبقه بندي فرنهام و گانتر………………………………………………………………….. 45
2-1-11-4- طبقه بندي پيترز و واترمن………………………………………………………………… 47
2-1-11-5- طبقه بندي اوچي……………………………………………………………………………… 49
2-1-11-6- طبقه بندي ميلر………………………………………………………………………………. 49
2-1-11-7- طبقه بندي جفري ساني فيلد……………………………………………………………… 51
2-1-11-8- طبقه بندي دنيل دنيسون…………………………………………………………………. 52
2-1-11-9- طبقه بندي هافستد……………………………………………………………………………. 55
2-2- قسمت دوم : ساختار سازماني…………………………………………………………………….. 60
2-2-1- تعاريف و مفاهيم ساختار سازماني………………………………………………………… 60
2-2-2- ابعاد طرح سازماني……………………………………………………………………………….. 63
2-2-2-1- ابعاد محتوايي………………………………………………………………………………… 64
2-2-2-2- ابعاد ساختاري………………………………………………………………………………… 75
2-2-3- انواع ساختارهاي سازماني………………………………………………………………………. 79
2-2-3-1 – ساختارهاي سازماني بر اساس نظر مينتزبرگ…………………………………………. 81
2-2-3-2- ساختارهاي عملي مبتني بر فعاليتهاي سازمان………………………………………. 85
2-2-4- تاثير پذيري ساختار از فرهنگ……………………………………………………………… 90
بخش دوم : پيشينه تحقيق……………………………………………………………………………. 92
فصل سوم : روششناسي تحقيق………………………………………………………………. 103
3-1- روش تحقيق………………………………………………………………………………………. 104
3-2- گامهاي اجراي تحقيق………………………………………………………………………….. 105
3- 3- جامعه آماري……………………………………………………………………………………….. 106
3-4- نمونه و نمونه گيري ……………………………………………………………………………….. 106
3-4-1- برآورد حجم نمونه……………………………………………………………………………… 108
3-5- ابزار جمعآوري اطلاعات…………………………………………………………………………. 110
3-5-1- پرسشنامه…………………………………………………………………………………………. 111
3- 6- روايي و پايايي پرسشنامه………………………………………………………………….. 112
3-7- روش تجزيه و تحليل دادهها…………………………………………………………………. 116
فصل چهارم : تجزيه و تحليل دادهها……………………………………………………… 117
4-1- آمار توصيفي………………………………………………………………………………………. 119
4-1-1- تفكيك نمونه بر حسب متغير جنسيت………………………………………………… 119
4-1-2- تفكيك نمونه بر حسب متغير سن……………………………………………………….. 120
4-1-3- تفكيك نمونه بر حسب متغير سابقه خدمت…………………………………………… 122
4-1-4- تفكيك نمونه بر حسب متغير تحصيلات…………………………………………….. 123
4-1-5- تفكيك نمونه بر حسب سوالات پرسشنامه ابعاد ساختاري…………………………… 125
4-1-6- تفكيك نمونه بر حسب سوالات پرسشنامه فرهنگ سازماني…………………………. 128
4-1-7- بررسي وضعيت شاخصهاي فرهنگ سازماني…………………………………………. 135
4-2- آمار استنباطي………………………………………………………………………………………. 136
4-2-1- بررسي نرمال بودن دادهها……………………………………………………………………. 139
4-2-2- بررسي فرضيه هاي تحقيق………………………………………………………………… 140
4-2-2-1- فرضيه اصلي……………………………………………………………………………….. 140
4-2-2-2- فرضيه فرعي اول………………………………………………………………………….. 141
4-2-2-3- فرضيه فرعي دوم………………………………………………………………………….. 143
4-2-2-4- فرضيه فرعي سوم…………………………………………………………………………. 144
4-2-2-5- فرضيه فرعي چهارم………………………………………………………………………. 145
4-2-2-6- فرضيه فرعي پنجم………………………………………………………………………… 147
فصل پنجم: نتيجهگيري و پيشنهادها……………………………………………………… 149
5-1- خلاصه تحقيق…………………………………………………………………………………….. 150
5-2- نتيجهگيري تحقيق…………………………………………………………………………….. 151
5-2-1- نتايج حاصل از يافته هاي توصيفي……………………………………………………… 151
5-2-2- نتيجه حاصل از آزمون فرضيه ها………………………………………………………….. 155
5-3- پيشنهادهاي تحقيق……………………………………………………………………………… 158
5-4- محدوديتهاي تحقيق…………………………………………………………………………. 162
5-5- پيشنهادهايي براي تحقيقات آتي…………………………………………………………… 163
منابع و مآخذ………………………………………………………………………………………………… 164
پيوست و ضمائم………………………………………………………………………………………….. 171
چكيده انگليسي………………………………………………………………………………………….. 177
| فهرست جداول |
عنوان صفحه
جدول (2-1) طبقه بندي نظريه هاي فرهنگ سازماني………………………………………………… 40
جدول (2-2) تقسيمبندي فرهنگهاي سازماني از نظر كويين و مكگارس………………… 44
جدول (2-3) طبقه بندي فرهنگ از نظر پيترز و واترمن……………………………………………. 48
جدول (2-4) ارتباط محيط و ساختار ( تركيب و تلفيق نظريهها)………………………….. 70
جدول (3-1) نسبت نمونه گيري در تهران…………………………………………………………….. 109
جدول (3-2) نسبت نمونه گيري در مراكز استانها………………………………………………….. 110
جدول (3-3) تفكيك سوال مربوط به هر شاخص………………………………………………… 111
جدول (3-4) نتايج آزمون آلفاي كرونباخ…………………………………………………………….. 115
جدول (4-1) بررسي توزيع فراواني متغير جنسيت………………………………………….. 119
جدول (4-2) بررسي توزيع فراواني متغير سن…………………………………………………. 120
جدول (4-3 ) بررسي توزيع فراواني متغيرسابقه خدمت………………………………………. 122
جدول (4-4) بررسي توزيع فراواني متغير تحصيلات……………………………………….. 123
جدول (4-5) توزيع سوالات پرسشنامه ابعاد ساختاري………………………………………… 125
جدول (4-6 ) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش اول……………………………….. 128
جدول (4-7) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش دوم……………………………….. 129
جدول (4-8) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش سوم………………………………. 130
جدول (4-9) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش سوم……………………………….. 131
جدول (4-10) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش سوم……………………………… 132
جدول (4-11) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش سوم……………………………… 133
جدول (4-12) توزيع سوالات متغير فرهنگ سازماني بخش چهارم………………………….. 134
جدول (4-13) بررسي وضعيت شاخصهاي فرهنگ سازماني…………………………………. 135
جدول (4-14) بررسي نرمال بودن توزيع متغيرها……………………………………………….. 139
جدول (4-15) آزمون همبستگي پيرسون بين فرهنگ سازماني و ابعاد ساختاري……………. 141
جدول (4-16) آزمون همبستگي پيرسون بين ويژگي فرهنگي جمعگرايي/فردگرايي و ابعاد ساختاري 142
جدول (4-17) آزمون همبستگي اسپيرمن بين ويژگي فرهنگي مردگرايي/زنگرايي و ابعاد ساختاري 143
جدول (4-18) آزمون همبستگي پيرسون بين ويژگي فرهنگي اجتناب از عدم اطمينان/عدم اطمينان و ابعاد ساختاري…………………………………………………………………………………………………………………. 144
جدول (4-19) آزمون همبستگي پيرسون بين ويژگي فرهنگي فاصله قدرت بالا/فاصله قدرت پايين و ابعاد ساختاري…………………………………………………………………………………………………………………. 146
جدول (4-20) آزمون همبستگي پيرسون بين ويژگي فرهنگي كوتاهمدتنگري/بلندمدتنگري و ابعاد ساختاري 147
| فهرست نمودارها |
عنوان صفحه
نمودار (4-1) بررسي توزيع فراواني متغير جنسيت……………………………………………. 120
نمودار (4-2) بررسي توزيع فراواني متغير سن…………………………………………………. 121
نمودار (4-3 ) بررسي توزيع فراواني متغير سابقه خدمت……………………………………… 123
نمودار (4-4) بررسي توزيع فراواني متغيرتحصيلات………………………………………… 124
| فهرست اشكال |
عنوان صفحه
شكل (1-1) مدل مفهومي تحقيق……………………………………………………………………….. 12
شكل (2-1) الگوي جامعهپذيري……………………………………………………………………….. 42
شكل (2-2) انواع فرهنگ سازماني از نظر ديل و كندي…………………………………………… 43
شكل (2-3) انواع فرهنگ از نظر دنيل دنيسون…………………………………………………….. 55
شكل (2-4) تعامل ابعاد ساختاري و محتوايي سازمان……………………………………………… 64
شكل (2-5) نظريه چندلر…………………………………………………………………………………. 72
شكل(2-6) بخش هاي اصلي سازمان از نظر مينتزبرگ…………………………………………….. 81
شكل(3-1) گامهاي اصلي تحقيق………………………………………………………………………. 106
چكيده :
اين پژوهش در ارتباط با موضوع بررسي ارتباط فرهنگ سازماني و ابعاد ساختاري سازمان صداوسيماي جمهوري اسلامي ايران با تاكيد بر مدل فرهنگ سازماني هافستد و به روش توصيفي – پيمايشي انجام پذيرفته است. در اين راستا با توجه به مولفههاي مدل هافستد 5 فرضيه فرعي و 1 فرضيه اصلي طراحي شد. جامعه آماري اين پژوهش را كليه كاركنان شاغل در سازمان صداوسيماي جمهوري اسلامي ايران كه بر اساس الگوي مصوب سازمان 35933 نفر مي باشند، تشكيل دادهاند. در تحقيق حاضر جامعه مورد بررسي را به دو بخش شهر تهران و مراكز استانها تقسيم كرديم. براي تعيين حجم نمونه نيز از فرمول حجم جامعه محدود كوكران استفاده شد و حجم نمونه در تهران 377 نفر و در مراكز استانها 363 نفر تعيين گرديد. نحوه نمونه گيري در اين پژوهش به دو صورت طبقهاي ساده (در تهران) و خوشهاي (در مراكز استانها) بوده است. دادههاي پژوهش به وسيله پرسشنامههاي استاندارد فرهنگ سازماني و ساختار سازماني جمعآوري شدند و در انتها با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. نتايج نشان ميدهد كه ويژگيهاي فرهنگي جمع گرايي، مرد گرايي، اجتناب از عدم اطمينان، فاصله قدرت زياد و گرايش به بلندمدتنگري در سازمان حاكم است و تمامي اين ويژگيها به جز گرايش به بلندمدتنگري بر ابعاد ساختاري سازمان صداوسيما اثر گذار هستند .
كلمات كليدي: فرهنگ سازماني، ابعاد ساختاري، مدل فرهنگ سازماني هافستد، جمعگرايي در مقابل فردگرايي ، مردگرايي در مقابل زنگرايي، رسميت، تمركز، پيچيدگي
مقدمه
توجه به فرهنگ در سطح سازمان و جامعه ملي و حتي بين المللي موضوع غريبي نيست، اما ارزش و اهميت آن در چند دهه اخير بيشتر آشكار شده است و انديشمندان بسياري به پژوهش در زمينه فرهنگ پرداختهاند. در محدوده علم مديريت و سازمان نيز متفكران بسياري در پي يافتن تعريفي جامع براي فرهنگ سازماني و تبيين ارتباط آن با ساختار سازماني هستند(ممي زاده ،1373، 74)
سازمانها فراگيرترين پديده در زندگي اجتماعي بشر امروزي هستند، كه براي دستيابي به اهداف و مقاصد خود نيازمند الگوهاي تعاملي ميباشند؛ يكي از مهمترين اين الگوها، كه ارتباط اعضاي سازمان را با يكديگر مشخص مينمايد ساختار سازمان است؛ اين الگو كه حاصل فراگرد سازماندهي و طراحي سازمان است تعيينكننده روابط رسمي گزارشگيري در سازمان ميباشد و نشاندهنده سطوحي است كه در سلسله مراتب اداري وجود دارد و حيطه كنترل مديران را مشخص مي كند. (اعرابي، 1379، 15).
ساختار سازمان تحت تأثير عوامل متعددي قرار دارد كه در متون مديريتي از آنها تحت عنوان عوامل محتوايي ياد شده است و بيترديد يكي از مهمترين مولفههاي محتوايي تأثيرگذار بر ساختار سازمان فرهنگ سازماني ميباشد؛ انديشمند حوزه رفتار سازماني ادگار شاين فرهنگ سازماني را اينگونه تعريف كرده است: فرهنگ سازماني سيستمي است متشكل از ارزشها (چه چيزي مهم است و چه چيزي مهم نيست) و عقايد (چطور افراد عمل مي كنند و چطور عمل نمي كنند) كه در تعامل متقابل با نيروي انساني و ساختار سازماني بوده و در نتيجه هنجارهاي رفتاري را در سازمان بنا مينهد. (كاظمي،1377،23)
با توجه به اهميت فرهنگ سازماني و ساختار سازماني و نقش مهمي كه اين دو متغير در نحوه ارائه خدمات سازمان و تحقق اهداف سازماني دارند، اين تحقيق بر آن است كه جنبه هاي مختلف فرهنگ و ساختار سازماني سازمان صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران را مورد تجربه و تحليل قرار داده و رابطه بين فرهنگ سازماني و ابعاد ساختاري را در اين سازمان مورد آزمون قرار دهد.
1-1- بيان مسأله
سازمانها مجموعههايي متشكل از منابع انساني، مادي و مالي هستند كه به طور هماهنگ براي نيل به اهداف مشخصي فعاليت مي كنند (ممي زاده،1373، 75) به عبارت ديگر فرهنگ تكتك افراد تشكيلدهنده سازمان، نقش بسيار مهمي در شكلدهي فرهنگ يك سازمان بازي مي كند چرا كه نيروهاي انساني شاغل در سازمان محيطهاي سازماني را شكل ميدهند. محيط، نوع و نحوه اتخاذ و اجراي راهبردها، خطمشيها، قوانين و روشها را در سازمان تعريف مي كند و لذا به طور غيرمستقيم نيروي مهم و موثري در شكل دادن به فرهنگ سازمان است.(حقيقي،1380)
يكي از مشكلات اساسي بر سر راه كارايي و اثربخشي سازمانها، مسائل ساختاري است. ساختار سازماني متغير تعيينكننده در سازمانهاست كه به عنوان چارچوبي از پيچيدگي وظايف، ميزان رسميت قوانين و مقررات و تمركز در امتيازات و الگوي روابط رسمي كه لازمه تحقق وظايف و اهداف سيستم است (ميرسپاسي ،1376) تعريف شده است. ساختارهاي موجود در اكثر سازمانهاي ايراني بهطور سنتي طراحي شدهاند، اين ساختارها با وظايف فعلي و شرايط محيطي آنها سازگاري ندارند و بعضاً به ابعاد انساني و انگيزشي نيروي كار نيز توجهي ندارند كه سازمان صدا و سيما نيز از اين قاعده مستثني نيست. مطالعه رابطه بين ابعاد ساختاري سازمان با عوامل تأثيرگذار بر آن همواره مورد توجه پژوهشگران علم سازمان و مديريت بوده است.
در مطالعات سازمان، از ابعاد ساختار با عنوان عوامل ساختاري مشتمل بر رسمي بودن، تخصصي بودن، داشتن استاندارد، سلسله مراتب اختيار، پيچيدگي، متمركز بودن، حرفهاي بودن و نسبتهاي پرسنلي (دفت[1]، 1377،28) ياد شده؛ و از عوامل تأثيرگذار بر ساختار سازماني با عنوان عوامل محتوايي شامل اندازه، تكنولوژي، محيط، اهداف و استراتژي و فرهنگ سازمان (دفت، 1377،28) نام برده شده است.
همانگونه كه مطرح شد فرهنگ سازمان يكي از عوامل اثر گذار بر ساختار سازماني مي باشد.
براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيد
فرهنگ سازماني موضوعي است كه به تازگي در دانش مديريت و در قلمرو رفتار سازماني راه يافته است. به دنبال نظريات و تحقيقات جديد در
| پايان نامه ارتباط بين فرهنگ سازماني و ابعاد ساختاري سازمان |
کارتن سازی