پايان نامه

دانلود مقاله 
  بازدید : 325
   11 زمان : 1399:2 


1
2
3
4
5

(ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد يا بعضي نمادها و اشكال درج نشود ولي در فايل دانلودي همه چيز مرتب و كامل است)

فهرست مطالب

فصل اول كليات تحقيق. 1

1 – 1. مقدمه. 2

1-2. بيان مسأله. 2

1-3. اهميت و ضرورت انجام تحقيق. 3

اهداف تحقيق. 4

1-5. سؤال هاي پژوهش… 5

1-6. فرضيات تحقيق. 5

1-7. تعاريف متغيرها و واژههاي كليدي.. 6

1-7-1.تعاريف نظري.. 6

استراتژي دانش : 6

كاركردهاي مديريت دانش… 6

1-7-2.تعريف عملياتي.. 7

1-8. قلمرو تحقيق: 7

1-9 .مدل تحقيق: 8

‫ﻓﺼﻞ ﺩﻭﻡ ادبيات و ﭘﻴﺸﻴﻨﻪ ﭘﮋﻭﻫﺶ… 9

2-1 .مقدمه. 10

2-2. دانش سازماني.. 11

2-3. ويژگي هاي دانش سازماني.. 12

2-4. هرم دانش… 13

تبديل دانش… 14

2-5. تاريخچه مديريت دانش… 15

2-6. تعاريف مديريت دانش… 16

ابعاد مديريت دانش… 21

2-7. عوامل حياتي موفقيت مديريت دانش… 23

2-8. كاركردهاي مديريت دانش… 24

ارتباط بهينه با مشتري.. 24
يادگيري سازماني.. 25
اعتلاي فرهنگ سازماني.. 27
رهبري سازماني و تصميم‏گيري هوشمندانه. 28
راهبرد بازطراحي فرايندهاي سازماني.. 29
خلّاقيت.. 30
توجه به دانش افراد و نخبگان. 31
تبديل دانش ضمني به دانش صريح.. 32
توليد دانش جديد. 33

2-9. نقش مديريت دانش درسازمان ها 34

2-10. مراحل ايجاد دانش… 36

شناسايي دانش… 37

اكتساب دانش… 40

2-11. توسعه دانش… 43

2-12. مديريت دانش وفرهنگ سازماني.. 44

2-13. فرهنگ هاي سازماني تسهيل كننده مديريت دانش… 45

2-14. مديريت دانش و فناوري اطلاعات.. 47

2-15. مديريت دانش و منابع انساني.. 48

2-16. كاركردهاي مديريت دانش… 50

“سبك كدگذاري”. 50

“سبك شخصي سازي”. 51

2-17. عوامل سازماني مؤثر بر سبك هاي پردازش دانش… 53

2-18. مفهوم فرهنگ سازماني.. 55

2-19. عوامل و اجزاي فرهنگ سازماني.. 56

2-20. ويژگي هاي فرهنگ سازماني.. 59

2-21. فرهنگ سازماني.. 61

2-22. فناوري اطلاعات.. 62

2-23. تأثير فناوري اطلاعات در مديريت دانش… 63

2-24. پيشينه پژوهش: 64

فصل سوم روششناسي تحقيق. 74

3-1. مقدمه. 75

3-2. روش تحقيق. 75

3-3. جامعه آماري.. 76

3-4. نمونه آماري.. 77

3-5 . ابزار جمع‌آوري داده‌ها و اطلاعات.. 78

3-5-1. منابع داده ها 78

3-5-2. ابزار گردآوري داده ها 78

مولفه هاي پرسشنامه مورد استفاده در تحقيق. 79

3-6. روايي و پايايي.. 80

3-6-1. بررسي روايي پرسشنامه. 80

3-6-2. بررسي پايايي پرسشنامه. 80

3-6-3. آلفاي كرونباخ. 80

3-7 . روش تجزيه و تحليل داده‌ها و اطلاعات.. 82

3-8. خلاصه فصل. 82

فصل چهارم تجزيه و تحليل داده ها 83

1-4-مقدمه. 84

2-4-آمار جمعيت شناختي.. 85

1-2-4-جنسيت.. 85

2-2-4-سطح تحصيلات.. 87

3-2-4- ميزان آشنايي باكامپيوتر. 89

4-2-4- سن.. 91

5-2-4- سابقه خدمت.. 93

6-2-4- سمت.. 95

3-4-آمار استنباطي.. 96

1-3-4-بررسي وضعيت متغيرهاي تحقيق. 96

2-3-4-بررسي نرمال بودن متغير ها 99

3-3-4-بررسي فرضيات تحقيق. 100

* تنوع وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كدگذاري تأثير معناداري دارد. 100

* تنوع وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك استراتژي شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 101

* تحليل پذيري وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كد گذاري تأثير معناداري دارد. 103

* تحليل پذيري وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 104

* وابستگي وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كد گذاري تأثير معناداري دارد. 105

* وابستگي وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 107

* انسجام در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كدگذاري تأثير معناداري دارد. 109

* انسجام در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 111

* استقلال درواحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كدگذاري تأثير معناداري دارد. 113

* استقلال در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 114

* فناوري اطلاعات در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كدگذاري تأثير معناداري دارد. 116

* فناوري اطلاعات در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 117

فصل پنجم نتيجه گيري و پيشنهاد. 119

1-5- مقدمه. 120

2-5- مروري بر موضوع تحقيق و روش اجراي آن. 120

3-5- تحليل و تفسير نتايج حاصل از فرضيه هاي تحقيق. 121

* تنوع وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كدگذاري تأثير معناداري دارد. 121

* تنوع وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك استراتژي شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 121

* تحليل پذيري وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كد گذاري تأثير معناداري دارد. 122

* تحليل پذيري وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 122

*وابستگي وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كد گذاري تأثير معناداري دارد. 122

* وابستگي وظيفه در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 123

*انسجام در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كدگذاري تأثير معناداري دارد. 123

* انسجام در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 123

* استقلال درواحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كدگذاري تأثير معناداري دارد. 124

* استقلال در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 124

*فناوري اطلاعات در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك كدگذاري تأثير معناداري دارد. 124

* فناوري اطلاعات در واحدهاي كاري شركت بيمه ايران بر سبك شخصي سازي تأثير معناداري دارد. 125

4-5- پيشنهادات تحقيق. 125

5-5- پيشنهادات براي تحقيقات آتي.. 125

با توجه به نتايج تحقيق و مطالعات انجام شده پيشنهاداتي براي تحقيقات آتي ارائه مي گردد. 125

بررسي مدل مذكور در صنعت ديگر. 125

بررسي ديگر عوامل موثر بر سبك استراتژي.. 125

بررسي نقش متغير ميانجي چابكي سازماني.. 125

6-5- محدوديت هاي تحقيق. 125

محدوديت اصلي در اين تحقيق عدم همكاري برخي پاسخگويان از محدوديت هاي تحقيق مي باشد. 125

منابع: 126

پيوست.. 131

فهرست اشكال

شكل 1-1. مدل پژوهش. منبع: سونگ، 2008. 8

شكل 2-1. (هرم دانش، رادينگ،1386 ) 13

شكل2-2. جنبه‌هاي مديريت دانش، جعفري،1381. 22

شكل 1-4- ميزان فراواني جنسيت پاسخگويان. 86

شكل 2-4- ميزان فراواني سطح تحصيلات پاسخگويان. 88

شكل 3-4- ميزان فراواني آشنايي باكامپيوتر. 90

شكل 4-4- ميزان فراواني سن.. 92

شكل 5-4- ميزان فراواني سابقه خدمت.. 94

شكل 6-4- ميزان فراواني سمت.. 96

شكل7-4 شاخص هاي مركزي متغيرهاي تحقيق. 98

6-5- محدوديت هاي تحقيق. 125

فهرست جداول

جدول 2-5.(خلاصه اي از مطالعات پيشينه هاي داخلي و خارجي مرتبط با موضوع تحقيق) 70

جدول 1-4- ميزان فراواني جنسيت پاسخگويان. 85

جدول 2-4- ميزان فراواني سطح تحصيلات پاسخگويان. 87

جدول 3-4- ميزان فراواني آشنايي باكامپيوتر. 89

جدول 4-4- ميزان فراواني سن.. 91

جدول 5-4- ميزان فراواني سابقه خدمت.. 93

جدول 6-4- ميزان فراواني سمت.. 95

جدول 7-4 شاخص هاي مركزي و پراكندگي متغيرهاي تحقيق. 97

جدول8-4- آزمون كولموگروف-اسميرنوف.. 99

جدول 9-4- آزمون رگرسيون فرضيه اول. 100

جدول 10-4- آزمون رگرسيون فرضيه دوم. 102

جدول 11-4- آزمون رگرسيون فرضيه سوم. 103

جدول 12-4- آزمون رگرسيون فرضيه چهارم. 104

جدول 13-4- آزمون رگرسيون فرضيه پنجم. 105

جدول 14-4- آزمون رگرسيون فرضيه ششم. 107

جدول 15-4- آزمون رگرسيون فرضيه هفتم. 109

جدول 16-4- آزمون رگرسيون فرضيه هشتم. 111

جدول 17-4- آزمون رگرسيون فرضيه نهم. 113

جدول 18-4- آزمون رگرسيون فرضيه دهم. 114

جدول 19-4- آزمون رگرسيون فرضيه يازدهم. 116

جدول 20-4- آزمون رگرسيون فرضيه دوازدهم. 117

فصل اول

كليات تحقيق

1 – 1. مقدمه

در فصل اول اين تحقيق كليات تحقيق تشريح مي گردد. در ابتدا تاريخچه مطالعاتي موضوع پژوهش به طور مختصر بيان مي شود، و سپس مطالبي در خصوص بيان كلي مسئله و اهميت آن آورده شده است. در ادامه، فرضيه هاي تحقيق، اهداف و قلمرو تحقيق معرفي شده و در پايان برخي از اصطلاحات كاربردي در اين پژوهش تعريف مي شوند.

پايان نامه عوامل موثر بر سبك پردازش دانش در واحد هاي كاري

1-2. بيان مسأله

براي دانلود مي توانيد روي لينك زير كليك كنيد

درسال هاي اخير توجه زيادي به استفاده از استراتژي هاي مؤثر دانش براي حمايت از فرايندهاي مديريت دانش در سطح سازماني شده است؛ درحالي كه توجه ناچيزي به انتخاب و اجراي چنين استراتژي هايي در سطح واحدهاي سازماني كه نقش تعيين كننده و حياتي را در فرايند مديريت دانش (كسب، خلق، انتقال و به كارگيري دانش) ايفا مي كنند، شده است. همچنين از آنجا كه واحدهاي سازماني در نوع و ماهيت وظايف، فرهنگ حاكم بر فضاي آنها و همچنين تكنولوژي مورداستفاده در آنها با همديگر متفاوتند، طبيعي است كه شيوه پردازش دانش آنها متفاوت است و بايد با نوع فعاليت و ساختارشان هماهنگ باشد. بيشتر شركت ها و سازمان ها بدون توجه به اين مسئله كه واحدهاي مختلف كاري با توجه به نوع و ماهيت وظيفه اي كه دارند نيازمند سبك ويژه اي براي پردازش دانش خود هستند، صرفاً يك سبك و استراتژي كلي را در همه واحدهاي كاري خود به كار مي گيرند كه اين مسئله منجربه بروز مشكلات و ضررهاي جبران ناپذيري براي